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Quais são os fatores determinantes e influenciadores da qualidade dos processos de serviços?

14 junho, 2024, - 21:24 Notícias Empregos

Quais são os fatores determinantes e influenciadores da qualidade dos processos de serviços?

Resposta:

Confiabilidade; Capacidade de resposta; Segurança; Empatia;
Tangibilidade; Excelência em serviços.

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