Serede oferece vagas para Atendente de Controle (6 hrs por dia) em Home Office

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

Dar suporte aos técnicos de campo, realizando o monitoramento da sua execução, visando o atingimento das metas estipuladas.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

• Atendente de controle (fixo + velox + dth): verificar, nos sistemas click e sinn, os serviços em aberto;
• Realizar a atribuição de atividades de acordo com slot’s disponíveis;
• Monitorar se os técnicos estão cumprindo o agendamento e prazo estabelecido das atividades;
• Informar a coordenação e supervisão de campo e cl as recorrências e solucionar os problemas;
• Atendente de controle (dados + fo):
• Monitorar as atividades e postos de atuação da rede conecta; realizar acionamentos/escalonamentos afim de garantir o prazo de execução das atividades;
• Informar a coordenação e supervisão de campo e cl as recorrências e auxiliar na solução dos problemas de execução;
• Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade; xxx

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office;
• Experiência com call center

BENEFICIOS:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale transporte;
• Ticket refeição / alimentação;
• Seguro de vida;
• Participação Lucros e Resultados;
• Clube de descontos;
• Plano de carreiras.

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.